Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://soft-crimea.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений, которые могут быть признаны персональными данными пользователей, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы информационной безопасности и защиты частной жизни граждан.

1. Общие положения и цели обработки данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц, которая позволяет идентифицировать конкретного пользователя. Оператор осуществляет обработку данных исключительно законными и прозрачными способами.

Основными целями сбора и обработки информации на сайте https://soft-crimea.ru являются:

1. Обеспечение связи с потенциальным и текущим клиентом, в том числе направление уведомлений, запросов и ответов на них.
2. Оказание услуг по подбору и поставке лицензионного антивирусного программного обеспечения для нужд бизнеса в регионе.
3. Заключение, исполнение и сопровождение договоров купли-продажи ПО и договоров технического обслуживания.
4. Анализ активности пользователей на сайте для улучшения интерфейса, оптимизации контента и повышения качества предоставляемого сервиса.
5. Предоставление технической поддержки и консультирование по вопросам информационной безопасности.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от взаимодействия пользователя с ресурсом, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, должность.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о посещенных страницах, время нахождения на сайте и источник перехода на ресурс.
3. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя для запоминания его предпочтений и обеспечения корректной работы функциональных элементов сайта.

3. Правовые основания и условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании следующих законных оснований:

1. Согласие пользователя, выраженное путем заполнения формы обратной связи, подписки на рассылку или иным явным действием.
2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (например, при оформлении заказа на антивирусное ПО).
3. Требования действующего законодательства РФ.

Обработка данных осуществляется с соблюдением принципа соразмерности: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для достижения целей, указанных в разделе 1 настоящей Политики.

4. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор информации происходит в момент отправки формы запроса, регистрации в личном кабинете (если применимо) или при совершении покупки. Оператор обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

В отношении персональных данных действуют следующие правила:

1. Хранение данных осуществляется на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
2. Срок хранения информации ограничен периодом, необходимым для достижения целей её обработки, либо сроком, установленным законом.
3. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обязательств перед клиентом (например, передача данных вендору антивирусного ПО для регистрации лицензии) или по законному требованию государственных органов РФ.
4. Оператор может привлекать специализированных партнеров для обработки данных, обеспечивая при этом соблюдение ими режима конфиденциальности.

5. Права и обязанности пользователя

Каждый пользователь сайта https://soft-crimea.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченных надзорных органах.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм на сайте. В случае предоставления заведомо ложных сведений Оператор не несет ответственности за качество оказанных услуг или невозможность их предоставления.

6. Использование файлов Cookie и аналитических систем

Для повышения эффективности работы сайта https://soft-crimea.ru используются технологии Cookie и внешние сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика). Эти инструменты позволяют собирать обезличенную статистику о посещаемости ресурса.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

7. Безопасность и защита информации

Владелец сайта применяет комплекс мер по защите данных, который включает:

1. Использование протоколов шифрования SSL/TLS для защиты данных при их передаче от пользователя к серверу.
2. Ограничение доступа к базам данных только авторизованному персоналу.
3. Регулярное обновление программного обеспечения, обеспечивающего безопасность системы.
4. Применение антивирусной защиты на всех узлах обработки информации.

8. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке на сайте https://soft-crimea.ru.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает, что пользователь ознакомлен с новой редакцией документа и согласен с её условиями.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав (запрос на удаление или изменение данных), пользователь может обратиться к Оператору через формы обратной связи, размещенные на сайте https://soft-crimea.ru.